Santiane.fr met à disposition de tous ses clients santé un accès au service de téléconsultation médicale MaQuestionMedicale ! Qu'est-ce-que c'est ? Comment ça marche ? Découvrez-le ci-dessous. 

La téléconsultation médicale disponible à tout moment

MaQuestionMedicale est un service accessible 7j/7 de 8h à 23h en ligne ou via une appli mobile, qui permet d’échanger avec un médecin généraliste ou spécialiste. Le panel de médecins disponibles s'enrichit régulièrement, mais il est déjà possible de faire appel à un dermatologue, un gynécologue, un pédiatre, un cardiologue, et bien d'autres spécialités.

A l’image d’une véritable consultation médicale, le patient peut bénéficier de conseils et diagnostics, en discutant avec le médecin via la plateforme. Il est possible de joindre des fichiers ou photos pour compléter son cas.

Enfin, dans certains cas le patient peut même obtenir une ordonnance (notamment dans le cas d'un renouvellement) ou un arrêt de travail en ligne. Ces documents, joints au dossier du client, disposent de la même validité que les documents classiques auprès des pharmacies ou des laboratoires.

Des avantages pour les assurés

MaQuestionMedicale estime ainsi éviter à 7 utilisateurs sur 10 de se déplacer physiquement chez un médecin. Un gain de temps et d'argent pour nos adhérents, qui évitent ainsi une consultation médicale classique. Le service est agréé par la CNIL et le Conseil National de l’Ordre des Médecins (CNOM). Il faut néanmoins garder en tête que MaQuestionMedicale ne se substitue pas dans tous les cas à une consultation médicale physique, notamment en cas d'urgence ! 

​

Bon à savoir

Avec près de 100.000 téléconsultations depuis janvier 2022 et pas moins de 2 millions de visiteurs sur le site internet MaQuestionMedicale, ce service s'inscrit comme le leader de la téléconsultation avec des médecins libéraux en cabinet. 

Comment Santiane.fr fait bénéficier ses clients de MaQuestionMedicale

Si vous souscrivez un contrat de mutuelle ou complémentaire santé via Santiane.fr, toutes les personnes majeures couvertes par le contrat se verront offrir un accès à la plateforme MaQuestionMedicale. Concrètement, le jour de la prise d'effet de votre contrat santé Santiane.fr, vous recevrez par email les détails vous permettant de créer votre compte MaQuestionMedicale. Aucun code d'activation n'est nécessaire : la plateforme vous reconnait automatiquement avec votre numéro de sécurité sociale et la saisie de votre centre de mutuelle, Santiane.

L'accès à ce service débutera dès la prise d'effet de votre contrat et, si vous disposez d'une prise en charge des honoraires médicaux dans votre complémentaire santé, vous n'aurez aucun frais à avancer ! En effet, la plateforme MaQuestionMedicale est associée à Viamedis, ce qui vous assure un Tiers Payant Intégral.
 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.maquestionmedicale.fr/

NB : cette offre ne s'applique pas dans le cadre de la souscription d'un contrat autre que santé (c'est à dire prévoyance seule, contrat obsèques, assurance chiens & chats...)